需要给房间客人留言的电话，应先由（）处理后，再由话务员按转。

行政楼层向客人提供午茶服务的时间一般为（）。A、13：00~14：00B、14：00~15：00C、15：00...

单项选择题行政楼层向客人提供午茶服务的时间一般为（）。

行政楼层值早班的接待员需要打印的报表是（）。A、当月房况报表B、各种报表C、当日房况报表D、结账报表

单项选择题行政楼层值早班的接待员需要打印的报表是（）。

饭店行政楼层每天（）按时布置好茶水台。A、上午B、下午C、晚上D、午夜

单项选择题饭店行政楼层每天（）按时布置好茶水台。