多项选择题

COS_T系统对业务集中处理的质量和效率提供统计分析报表,集中处理的质量和效率重点关注以下内容()。

A.业务中止、重新触发、业务冲正,以及业务退票等特殊业务处理情况
B.要素录入、印鉴核验、审核授权等环节处理情况
C.受理人员差错率、异常业务处理等业务受理机构操作情况