多项选择题
A.激情 B.荣誉感 C.热情 D.美感 E.道德感
在消费者的购买行为中，如果某消费者没有实践经验，心存疑虑。为减少风险，该购买者常常采用（）的购买行为，以证实商...
单项选择题在消费者的购买行为中，如果某消费者没有实践经验，心存疑虑。为减少风险，该购买者常常采用（）的购买行为，以证实商品是否货真价实
A.不购买 B.试购 C.重复购买 D.连带购买
售货员与消费者在交往过程中，如果个体表现为易激动，好挑衅，过于苛求，这是一种（）的心理和行为状态。A.情绪好与...
单项选择题售货员与消费者在交往过程中，如果个体表现为易激动，好挑衅，过于苛求，这是一种（）的心理和行为状态。
A.情绪好与积极性高相结合 B.情绪好与积极性低相结合 C.情绪差与积极性低相结合 D.情绪差与积极性高相结合
消费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段，其中，消费者作出购买决定，并付诸实现发生在（）。A.冲突阶段B...
单项选择题消费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段，其中，消费者作出购买决定，并付诸实现发生在（）。
A.冲突阶段 B.定向阶段 C.悬念阶段 D.强化阶段
