当事故影响行车时，综控员在处理过程中，应依据现场负责人指令，严格按照有关规定认真办理行车组织等工作，认真做好以下内容的记录：发生时间、地点、车次、车组号、处理过程、抢救过程、行车调度指令、处理完毕时间、恢复运营时间等。

“五险两金”包括：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金、企业年金。

判断题“五险两金”包括：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金、企业年金。

出站票是作为乘客补票出站时的车票。在发售的运营当日、当站、单人出站使用，不可挂失。

判断题出站票是作为乘客补票出站时的车票。在发售的运营当日、当站、单人出站使用，不可挂失。

TVM的乘客显示器可进行中、英、蒙文切换，以方便乘客使用。

判断题TVM的乘客显示器可进行中、英、蒙文切换，以方便乘客使用。