单项选择题
A.What kind of transactions are you doing? B.Please fill in this application form C.Please sign your name here after you check it D.Can I exchange foreign currency here
当不能满足客户要求时,有哪些解释技巧?
问答题当不能满足客户要求时,有哪些解释技巧?
请解释在柜面服务中如何做到“接一、待二、招呼三”?
问答题请解释在柜面服务中如何做到“接一、待二、招呼三”?
如客户交存大量辅币,柜员应拒绝办理。
判断题如客户交存大量辅币,柜员应拒绝办理。