QC工序表是一种在制造过程中用于表明各道关键工序的质量管理要点的作业图表。

质量屋起源于（）。A.中国B.日本C.美国D.德国

单项选择题质量屋起源于（）。

QFD起源于（）。A.中国B.日本C.美国D.德国

单项选择题QFD起源于（）。

顾客意想不到的产品特性属于（）。A.基本型需求B.期望型需求C.兴奋型需求D.意外型需求

单项选择题顾客意想不到的产品特性属于（）。