预期就是人们对某事或人的行为或状态（）一种估计和预测。

对态度的改变有两个重要的心理学规律，它们是（）和距离。

填空题对态度的改变有两个重要的心理学规律，它们是（）和距离。

信息的组织有（）和（）论证。

填空题信息的组织有（）和（）论证。

个体对事物的态度，受到环境和各种（）的影响。

填空题个体对事物的态度，受到环境和各种（）的影响。