旅客必须向乘运人的总部提出行李赔偿，在由乘运人委托各站办理。

破损行李是指在运输过程中，旅客所托运的行李外部受到损伤，因而使行李的外包装和/或内装物品价值遭受损失。

判断题破损行李是指在运输过程中，旅客所托运的行李外部受到损伤，因而使行李的外包装和/或内装物品价值遭受损失。

在行李保管期间，保管人员可随意开启旅客行李清点，以便能了解行李的内物。

判断题在行李保管期间，保管人员可随意开启旅客行李清点，以便能了解行李的内物。

逾重行李费率是每公斤按成人单程直达票价的1.5%计算。

判断题逾重行李费率是每公斤按成人单程直达票价的1.5%计算。