客户拨号出现629问题原因可能是帐号欠费/申请停机状态。

客户看视频卡或打不开的原因可能是电脑本身的FLASH版本比较低。

判断题客户看视频卡或打不开的原因可能是电脑本身的FLASH版本比较低。

设备正确连接后，电源灯、连接灯、注册灯和连接电脑相应端口常亮，其他灭，表示正常。

判断题设备正确连接后，电源灯、连接灯、注册灯和连接电脑相应端口常亮，其他灭，表示正常。

客户端ONU设备连接电脑的LAN口灯灭有可能是光纤连接不稳定。

判断题客户端ONU设备连接电脑的LAN口灯灭有可能是光纤连接不稳定。