填空题
大中型；小型
客房服务中心的基本职能是（）。A.统一调度对客服务工作B.手机处理客情信息C.保管宾客的遗留物品D.领取、发放...
多项选择题客房服务中心的基本职能是（）。
A.统一调度对客服务工作 B.手机处理客情信息 C.保管宾客的遗留物品 D.领取、发放客房所需用品 E.与其它部门进行联络协调
不属于夜间服务员工作职责的是（）。A.为住客提供擦鞋、租借物品等服务B.发放、回收和保管员工的工作单C.协助客...
多项选择题不属于夜间服务员工作职责的是（）。
A.为住客提供擦鞋、租借物品等服务 B.发放、回收和保管员工的工作单 C.协助客房送餐部收集订餐牌 D.负责酒店公共区域天花板、出风口、回风口及装饰物件的清洁
属于客房服务员具体工作的是（）。A.负责客房杯具的更换和清洗消毒B.负责客房小酒吧的管理C.检查报告楼层的待修...
多项选择题属于客房服务员具体工作的是（）。
A.负责客房杯具的更换和清洗消毒 B.负责客房小酒吧的管理 C.检查报告楼层的待修项目 D.做好楼层的安全保卫
