客户关系是指客户与企业之间的相互影响与相互作用，或客户与企业之间的某种性质的联系，或客户与企业之间的关联。

要切实实行CRM管理理念，企业还需要真正将客户的利益放在首要位置。

判断题要切实实行CRM管理理念，企业还需要真正将客户的利益放在首要位置。

客户忠诚度的价值主要体现在基本利润、购买量增加所带来的利润、（）。A.运营成本节约B.口碑效应C.溢价收入D....

多项选择题客户忠诚度的价值主要体现在基本利润、购买量增加所带来的利润、（）。

互联网时代可以通过（）方面对客户的忠诚度进行培养。A.建立客户信任感B.得知客户的需求C.提供高质量的客户服务...

多项选择题互联网时代可以通过（）方面对客户的忠诚度进行培养。