“列车越站”一卡通付费区持票乘客因越站无法到达目的地要求退票，当天根据现场情况免费更新车票（系统默认扣除2元，通过行政支出办理退款），引导乘客边门出站。

“列车晚点”非付费区已购票乘客可在5日内持该票到任一车站办理退票。

判断题“列车晚点”非付费区已购票乘客可在5日内持该票到任一车站办理退票。

三个辅助逆变器严重故障，空调机组降级运行。

判断题三个辅助逆变器严重故障，空调机组降级运行。

列车出库前发现紧急制动不能缓解，直接报告OCC。

判断题列车出库前发现紧急制动不能缓解，直接报告OCC。