多项选择题
A.工艺或操作方法 B.资本规模 C.产品或服务质量 D.生产技术和管理
（）是由上级主管部门下达的起导向作用的计划。A.指导性计划B.指令性计划C.短期计划D.长期计划
单项选择题（）是由上级主管部门下达的起导向作用的计划。
A.指导性计划 B.指令性计划 C.短期计划 D.长期计划
（）是创造组织气氛的主要因素。A.组织环境B.组织架构C.领导风格D.领导人素质
单项选择题（）是创造组织气氛的主要因素。
A.组织环境 B.组织架构 C.领导风格 D.领导人素质
（）也称事后检验阶段，是质量管理的初级阶段，一般以20世纪初至20世纪40年代以前为界。A.质量检验阶段B.统...
单项选择题（）也称事后检验阶段，是质量管理的初级阶段，一般以20世纪初至20世纪40年代以前为界。
A.质量检验阶段 B.统计质量控制阶段 C.全面质量管理阶段 D.全员质量管理阶段
