多项选择题
A.应退还已收运费与发站至领取站应收运费的差额 B.对要求运回发站取消托运的，退还行李与包裹运费差额 C.不足起码运费按起码运费核收 D.对要求运回发站取消托运的，退还全部运费
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：客运人员不穿（）。A.尖头鞋B.拖鞋C.露趾...
多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：客运人员不穿（）。
A.尖头鞋 B.拖鞋 C.露趾鞋 D.高跟鞋
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：客运人员不歪戴帽子，（）。A.不挽袖子B.卷...
多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：客运人员不歪戴帽子，（）。
A.不挽袖子 B.卷裤脚 C.不敞胸露怀 D.不赤足穿鞋
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：女性还可佩戴（）。A.发夹B.发箍C.头花D...
多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：女性还可佩戴（）。
A.发夹 B.发箍 C.头花 D.头巾
