单项选择题

这是关于企业目标、经营理念、主导文化、经营特色、发展策略等最深刻的部分，它是企业的灵魂，它是（）

A.理念识别
B.行为识别
C.视觉识别
D.企业形象

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单项选择题企业通过市场调研，获取消费者对特定服务的满意度、未满意需求、再次购买率与推荐率等指标的评价，即为（）

A.顾客满意
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D.顾客满意度调研

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单项选择题市场体系有各类基本的市场要素组成，把商品生产供应者、商品消费需求者、商业经营者、市场管理者称为（）

A.市场主体
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