调换旅客座位的原则：在保证机门安全及飞机平衡的前提下，尽量满足旅客的需求。

手杖在旅客座位下，在紧急情况下有碍撤离，故应由乘务员保管存放在一个封闭式的储藏空间。

判断题手杖在旅客座位下，在紧急情况下有碍撤离，故应由乘务员保管存放在一个封闭式的储藏空间。

乘务员要像对待特殊旅客一样对待遣返旅客。

判断题乘务员要像对待特殊旅客一样对待遣返旅客。

飞机在地面时，没有航空公司特许人员陪同，访问者不允许进入驾驶舱。

判断题飞机在地面时，没有航空公司特许人员陪同，访问者不允许进入驾驶舱。