乘客携带行李时，巡游出租汽车驾驶员未协助乘客开启和关闭行李箱取放行李的，一次扣3分。

巡游出租汽车驾驶员开出租车时遇到伤残孕病老等行动不便的乘客未帮扶乘客的，一次扣5分。

判断题巡游出租汽车驾驶员开出租车时遇到伤残孕病老等行动不便的乘客未帮扶乘客的，一次扣5分。

巡游出租汽车驾驶员开出租车时利用电台聊天或语言不文明的，一次扣5分。

判断题巡游出租汽车驾驶员开出租车时利用电台聊天或语言不文明的，一次扣5分。

巡游出租汽车驾驶员开出租车时拨打手机的，一次扣5分。

判断题巡游出租汽车驾驶员开出租车时拨打手机的，一次扣5分。