世界酒店业的发展经历了（）个阶段。

下列制度中，属于酒店制度体系中的基本制度的有（）。A.经济责任制B.服务质量管理制度C.劳动考核制度D.人事制...

单项选择题下列制度中，属于酒店制度体系中的基本制度的有（）。

酒店服务的最高意识是（）。A.服务意识B.安全意识C.质量意识D.市场意识

单项选择题酒店服务的最高意识是（）。

一家经济型的酒店在酒店内部组织形式一般是（）。A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵组织

单项选择题一家经济型的酒店在酒店内部组织形式一般是（）。