神秘顾客适合于各种窗口服务型行业。

网上直接调研与间接调研无区别，都是通过互联网获取信息资料。

判断题网上直接调研与间接调研无区别，都是通过互联网获取信息资料。

调查对象是所要调查的总体；调查单位是各个调查项目的承担者。

判断题调查对象是所要调查的总体；调查单位是各个调查项目的承担者。

头脑风暴法提倡“广开言路，畅所欲言”，适合于解决复杂性问题。

判断题头脑风暴法提倡“广开言路，畅所欲言”，适合于解决复杂性问题。