单项选择题
A.创造价值 B.服务之道 C.产品创新 D.盈利为主
以下哪类客户需进行注册，才可使用手机号/卡（账）号/用户名（别名）登录工银e联？（）A.个人网银B.手机网银C...
单项选择题以下哪类客户需进行注册，才可使用手机号/卡（账）号/用户名（别名）登录工银e联？（）
A.个人网银 B.手机网银 C.短信银行 D.融e购
尽量减少客户等候时间和业务办理时间，不断提升客户动线管理水平，最大程度地便利客户，不麻烦客户不折腾客户是指（）...
单项选择题尽量减少客户等候时间和业务办理时间，不断提升客户动线管理水平，最大程度地便利客户，不麻烦客户不折腾客户是指（）。
A.效率优先 B.服务周到
在客户申请换卡不换号后，客户超过一个月没来领取新卡应该如何处理？（）A.联系客户，客户无法前往的话领取直接核销...
单项选择题在客户申请换卡不换号后，客户超过一个月没来领取新卡应该如何处理？（）
A.联系客户，客户无法前往的话领取直接核销卡片 B.直接剪角作废 C.一直存放在银行
