不允许服务商私下给客户打折，如果服务商现场判断同意给客户打折的，需由服务商先联系小鹏家充区域负责人，同意后方可回复客户。

客户要求寄桩原则上不允许，特殊情况单独沟通。

判断题客户要求寄桩原则上不允许，特殊情况单独沟通。

小鹏是不建议自行购买材料或者布线，自购材料或布线存在安全隐患及责任不明确，如果客户坚持，在相应资料上注明。

判断题小鹏是不建议自行购买材料或者布线，自购材料或布线存在安全隐患及责任不明确，如果客户坚持，在相应资料上注明。

客户自行采购的，可以告知安装需要的保护箱尺寸（600*500*200mm），由客户自行在网上购买，建议直接发送...

判断题客户自行采购的，可以告知安装需要的保护箱尺寸（600*500*200mm），由客户自行在网上购买，建议直接发送链接给客户。