判断题
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关于入住登记程序，说法正确的是（）A.分配房间后，要弄清客人有无预订B.住宿登记表一定要客人亲自填写C.预订客...
单项选择题关于入住登记程序，说法正确的是（）
A.分配房间后，要弄清客人有无预订B.住宿登记表一定要客人亲自填写C.预订客人入住不须查验证件D.分配房间时，要有针对性地分房
当住店客人的欠款不断增加时，服务员通常应采取的措施是（）。A.用电话或印备的通知书通知其前来付账B.当面向客人...
单项选择题当住店客人的欠款不断增加时，服务员通常应采取的措施是（）。
A.用电话或印备的通知书通知其前来付账B.当面向客人提出付账要求C.由大堂副理亲自催促客人付账D.顺其自然，过一阵子客人会主动付账
保证类预订的特点不包括（）A.饭店在任何情况下必须保证提供客房B.客人保证按时入住，否则承担经济责任C.可用现...
单项选择题保证类预订的特点不包括（）
A.饭店在任何情况下必须保证提供客房B.客人保证按时入住，否则承担经济责任C.可用现金担保D.保证性预订容易给饭店带来经济损失
