多项选择题
A.全局性 B.长远性 C.纲领性 D.多样性 E.灵活性
顾客让渡价值需要（）创造。A.企业与顾客共同B.顾客C.企业D.社会
单项选择题顾客让渡价值需要（）创造。
A.企业与顾客共同 B.顾客 C.企业 D.社会
货币价格、时间成本、精力成本和体力成本等4个方面是指（）。A.顾客价值B.顾客成本C.企业成本D.企业价值
单项选择题货币价格、时间成本、精力成本和体力成本等4个方面是指（）。
A.顾客价值 B.顾客成本 C.企业成本 D.企业价值
关系营销的核心内容就是提高顾客的（）。A.满意度B.终身价值C.长期关系D.合作关系
单项选择题关系营销的核心内容就是提高顾客的（）。
A.满意度 B.终身价值 C.长期关系 D.合作关系
