单项选择题
A.这类产品风险好象很高，我的一个朋友就亏了很多。 B.我工作很忙，根本没有时间考虑和管理这么复杂的东西 C.我要和XXX商量一下， D.你们银行不方便，离我家太远了
异议处理五步法的顺序是（）A.表示理解，倾听异议，确认问题所在，提供新的证据，争取成交 B.确认问题所在，倾...
单项选择题异议处理五步法的顺序是（）
让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述事实，用于了解客户的期望目标和考虑的因素，客户不能用“是”或“否”来回答....
单项选择题让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述事实，用于了解客户的期望目标和考虑的因素，客户不能用“是”或“否”来回答.这种问题是（）
利用提问可发掘客户需求，以下哪个阶段可使用开放式问题？（）A.识别现状B.了解期望C.确认理解D.确认需求
单项选择题利用提问可发掘客户需求，以下哪个阶段可使用开放式问题？（）
A.识别现状 B.了解期望 C.确认理解 D.确认需求
