问答题
当客户租用SDH专线，而客户对接设备使用的是以太网接口时。需要协议转换器。
服务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是：（）A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！B...
多项选择题服务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是：（）
A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！ B.快下班了，明天再说吧！ C.我解决不了！ D.这问题我们不清楚，要咨询，您打10086好了！
以下属于上门服务规范的是：（）A.身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表B.主动...
多项选择题以下属于上门服务规范的是：（）
A.身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表 B.主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。 C.经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望。 D.如上门时用户不在家，下次直接上门。
PON的定义是什么？它由哪几部分组成？与其他技术相比，PON技术与的优势是什么？
问答题PON的定义是什么？它由哪几部分组成？与其他技术相比，PON技术与的优势是什么？
