出口合同履行程序最重要的四个环节是备货、催证审证改证、租船订舱和（）。

顾客关系管理的本质内涵是（）。（A）建立顾客忠诚（B）扩大市场份额（C）树立企业形象（D）加强售前售后服务

单项选择题顾客关系管理的本质内涵是（）。

在下列国际贸易术语中，（）是卖方承担义务最多的术语。A.FOBB.CFRC.CPTD.DDP

单项选择题在下列国际贸易术语中，（）是卖方承担义务最多的术语。

在企业众多关系中，（）是最重要的。（A）政府关系（B）中间商关系（C）顾客关系（D）公众关系

单项选择题在企业众多关系中，（）是最重要的。