单项选择题
A.不可以 B.可以但与个人客户分离 C.可以与个人客户共享
大堂经理在指导客户时需要注意的有（）。A.告知机具操作流程，然后服务其他客户B.遇到不熟悉的机具操作，引导客户...
单项选择题大堂经理在指导客户时需要注意的有（）。
A.告知机具操作流程，然后服务其他客户 B.遇到不熟悉的机具操作，引导客户至柜台办理 C.熟悉机具的使用方法和流程，并按正确流程进行指导 D.熟悉机具的使用方法和流程，并代替客户进行机具操作
大堂经理在处理客户咨询和纠纷时要注意（）。A.隔离客户后再与其争辩B.对于不清楚的问题告知客户次日再为其解决C...
单项选择题大堂经理在处理客户咨询和纠纷时要注意（）。
A.隔离客户后再与其争辩 B.对于不清楚的问题告知客户次日再为其解决 C.对于客户的疑问和相关业务咨询，积极进行回应或转介到相关岗位处 D.直接通知网点负责人进行处理
大堂经理在厅堂等候区关怀时要注意（）。A.潜在客户及时转介至客户经理或开放式柜员B.等候区客户较多时，要询问客...
单项选择题大堂经理在厅堂等候区关怀时要注意（）。
A.潜在客户及时转介至客户经理或开放式柜员 B.等候区客户较多时，要询问客户业务办理情况，做好二次分流 C.积极为等候区客户递送折页 D.在客户等候时打扫等候区卫生
