单项选择题
A、接待处 B、礼宾部 C、问讯处 D、前厅部
()是酒店组织客源、销售客房、沟通和协调其它部门对客服务并提供各种接待服务的综合性部门。A、前厅部B、客房服务...
单项选择题()是酒店组织客源、销售客房、沟通和协调其它部门对客服务并提供各种接待服务的综合性部门。
A、前厅部 B、客房服务中心 C、餐厅部 D、洗衣场
酒店客房区域的消防灭火系统不包括()A、烟感报警器B、防火门C、消防梯D、安全通道示意图
单项选择题酒店客房区域的消防灭火系统不包括()
A、烟感报警器 B、防火门 C、消防梯 D、安全通道示意图
入住酒店后客人基本的心理需求为求整洁干净、舒适、安全和()。A、超值B、享受C、尊重D、隐私
单项选择题入住酒店后客人基本的心理需求为求整洁干净、舒适、安全和()。
A、超值 B、享受 C、尊重 D、隐私