惩罚是一种在（）、（）不起作用的情况下使用的消极方法。

渠道冲突上主要包括3种：（）、（）和（）。

填空题渠道冲突上主要包括3种：（）、（）和（）。

销售电信产品的零售商的（）及其（）决定了消费者购买的方便程度。

填空题销售电信产品的零售商的（）及其（）决定了消费者购买的方便程度。

分销渠道绩效包括：（）、（）、目标利润率。

填空题分销渠道绩效包括：（）、（）、目标利润率。