藏书工作和读者工作（）、（），都是图书馆直接间接为读者服务活动的组成部分，二者不可偏废。

藏书工作是图书馆的基础工作，或称（）工作，读者工作是（）工作，或（）。

填空题藏书工作是图书馆的基础工作，或称（）工作，读者工作是（）工作，或（）。

读者工作基本原则中科学服务的原则是什么？

问答题读者工作基本原则中科学服务的原则是什么？

读者工作的地位与作用是什么？

问答题读者工作的地位与作用是什么？