多项选择题
A.速度快慢 B.传递信息 C.顺序先后 D.劳逸结合
周总理曾经对导游人员提出要认真完成“五大员”的工作任务，下面属于“五大员”的是（）。A.宣传员B.调研员C.服...
多项选择题周总理曾经对导游人员提出要认真完成“五大员”的工作任务，下面属于“五大员”的是（）。
A.宣传员 B.调研员 C.服务员 D.翻译员
改革开放后，我国导游服务的主要特点有（）。A.导游服务队伍扩张迅速B.导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产...
多项选择题改革开放后，我国导游服务的主要特点有（）。
A.导游服务队伍扩张迅速 B.导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容 C.导游服务程序和服务质量实现了标准化 D.导游服务管理逐步实现了制度化和法制化
按照国家技术监督局制定的国家标准，体现服务的内容主要有（）。A.等待时间、提供时间和过程时间B.卫生、安全性、...
多项选择题按照国家技术监督局制定的国家标准，体现服务的内容主要有（）。
A.等待时间、提供时间和过程时间 B.卫生、安全性、可靠性和保密性 C.应答能力、礼貌、方便程度、环境美化等 D.设施、能力、人员的数量和材料的数量
