多项选择题
A.客房大 B.方位僻静 C.起居方便 D.光线足
客人投诉的意义有：（）A.改善宾客关系B.提高管理水平C.提高服务质量D.发现饭店存在的问题
多项选择题客人投诉的意义有：（）
A.改善宾客关系 B.提高管理水平 C.提高服务质量 D.发现饭店存在的问题
饭店公共区域管理人员的清洁卫生检查，白天应以（）为主。A.督促工作B.了解员工的工作状态C.是否正确使用清洁剂...
多项选择题饭店公共区域管理人员的清洁卫生检查，白天应以（）为主。
A.督促工作 B.了解员工的工作状态 C.是否正确使用清洁剂 D.是否正确使用清洁工具
楼层服务中心的不足之处是：（）A.随机服务较差B.有受监视的感觉C.影响楼层安静D.增加成本
多项选择题楼层服务中心的不足之处是：（）
A.随机服务较差 B.有受监视的感觉 C.影响楼层安静 D.增加成本
