营业场所公开（）、（）和服务程序，县（区）及以上营业场所实行无周休日制度。

虹工程”于（）起在全省电力系统实施。

填空题虹工程”于（）起在全省电力系统实施。

山东电力集团公司的企业理念是“（）。”

填空题山东电力集团公司的企业理念是“（）。”

文明服务中的“五语十字”是（）。

填空题文明服务中的“五语十字”是（）。