在控制图中UCL和LCL之间间隔为（）倍标准差。

广义的质量控制包括了质量环中（）个环节的所有质量控制职能活动。A.9B.10C.11D.12

单项选择题广义的质量控制包括了质量环中（）个环节的所有质量控制职能活动。

关键路线是指所需工时最长的路线，一个箭头图中的关键路线只能有一条。

判断题关键路线是指所需工时最长的路线，一个箭头图中的关键路线只能有一条。

在目的或结果都有二个以上，而要找出原因或对策时，适合采用矩阵图法。

判断题在目的或结果都有二个以上，而要找出原因或对策时，适合采用矩阵图法。