来访接待的处理方式有（）。

匿名信出现的原因主要有（）。A.心术不正B.伯打击报复C.怕错误舆论D.诬告，陷害他人E.怕情况不准

多项选择题匿名信出现的原因主要有（）。

复信时应注意的问题有（）。A.要讲究礼貌和方法B.要认真登记C.要严格掌握政策界限D.要注意内外有别E.格式要...

多项选择题复信时应注意的问题有（）。

信访工作的群众性表现为（）。A.广泛性B.相关性C.自发性D.可变性E.组织性

多项选择题信访工作的群众性表现为（）。