高效沟通的特征有（）

沟通过程的障碍因素包括（）A.自我表达困难B.个性C.成见D.缺乏了解

多项选择题沟通过程的障碍因素包括（）

沟通元素包括（）A.语言B.倾听C.非语言D.观察

多项选择题沟通元素包括（）

（）演讲结束语应该对主要的演示信息进行总结，根据你的演示目标对听众有针对性地做出提示。A.知识型B.劝说型C....

单项选择题（）演讲结束语应该对主要的演示信息进行总结，根据你的演示目标对听众有针对性地做出提示。