单项选择题
A、态度生硬 B、对服务对象品头论足 C、挖苦服务对象 D、擅自回答服务对象提出的敏感问题
在为旅客提供服务时,要关注个体差异,善于()。A、推卸责任B、转移话题C、换位思考D、拒绝
单项选择题在为旅客提供服务时,要关注个体差异,善于()。
A、推卸责任 B、转移话题 C、换位思考 D、拒绝
联合国相关机构为联合国和各专门机构的一般职员颁发的出入境有效证件是()。A、外交护照B、红皮联合国通行证C、蓝...
单项选择题联合国相关机构为联合国和各专门机构的一般职员颁发的出入境有效证件是()。
A、外交护照 B、红皮联合国通行证 C、蓝皮联合国通行证 D、特别护照
这是一本老版埃塞俄比亚护照资料页,红框中所指是()。 A、眼睛颜色B、身高C、头发颜色D、体重
这是一本老版埃塞俄比亚护照资料页,红框中所指是()。
A、眼睛颜色 B、身高 C、头发颜色 D、体重