多项选择题
A.市场驱动 B.技术驱动 C.利益驱动 D.情感驱动
网络客户群的需求层次包括（）A.需要公司帮助解决问题B.与公司人员接触C.了解全过程信息D.突出个性化的服务
多项选择题网络客户群的需求层次包括（）
A.需要公司帮助解决问题 B.与公司人员接触 C.了解全过程信息 D.突出个性化的服务
网络客户存在广泛的疑虑心理，原因是（）。A.在网络的发展过程中，存在一系列的技术和安全问题B.配送业滞后C.网...
多项选择题网络客户存在广泛的疑虑心理，原因是（）。
A.在网络的发展过程中，存在一系列的技术和安全问题 B.配送业滞后 C.网络服务不现实 D.网上购物不方便
下述哪些是客户服务的方式？（）A.网络社区B.即时信息C.在线论坛D.聊天室
多项选择题下述哪些是客户服务的方式？（）
A.网络社区 B.即时信息 C.在线论坛 D.聊天室
