燃气用户申报意向按用气性质可分为民用气申请，公共用气申请（如：食堂、餐厅），工业用气申请（如：生产用锅炉），汽车用气申请。

投诉处理应根据调查结果和处理依据，选择合适的处理方式。

判断题投诉处理应根据调查结果和处理依据，选择合适的处理方式。

燃气用户报装受理是指新管道燃气用户到燃气经营企业服务窗口申请办理燃气安装手续，燃气经营企业对之受理的过程。

判断题燃气用户报装受理是指新管道燃气用户到燃气经营企业服务窗口申请办理燃气安装手续，燃气经营企业对之受理的过程。

按用户的燃气使用性质，一般将燃气用户分为居民用户、公共用户、工业用户、采暖（制冷）用户和汽车用户五类。

判断题按用户的燃气使用性质，一般将燃气用户分为居民用户、公共用户、工业用户、采暖（制冷）用户和汽车用户五类。