单项选择题
A.不急不躁，按部就班 B.情绪镇定，不张扬，不激动 C.对挑剔的顾客要及时指出其缺点 D.不能不恭敬，但也不能过度恭敬
某顾客在购买物品时吹毛求疵，态度蛮横。此时收银员应采用的方法是（）A.以眼还眼、以牙还牙B.忍辱负重，以礼相待...
单项选择题某顾客在购买物品时吹毛求疵，态度蛮横。此时收银员应采用的方法是（）
A.以眼还眼、以牙还牙 B.忍辱负重，以礼相待 C.让保安人员将该顾客请出门外 D.维护尊严，绝不委曲求全
在没有顾客时，下列做法哪一个符合商场收银员站姿的要求（）A.两手下垂B.目视前方C.叉腰而立D.活动身体
单项选择题在没有顾客时，下列做法哪一个符合商场收银员站姿的要求（）
A.两手下垂 B.目视前方 C.叉腰而立 D.活动身体
收银台不能收取（）A.现金支票B.转账支票C.挂失支票D.划线支票
单项选择题收银台不能收取（）
A.现金支票 B.转账支票 C.挂失支票 D.划线支票
