聚焦重点即（），绩效指标的设计和运用是为客服中心战略服务，对重点运营管理进行衡量。

客户服务中心作为现代化互动服务渠道，具有（）的天生属性。A.智能化趋势B.多媒体化C.服务方式多样化D.数字化...

单项选择题客户服务中心作为现代化互动服务渠道，具有（）的天生属性。

客服中心可以采取呼入交叉营销也可以采用联动营销手段。

判断题客服中心可以采取呼入交叉营销也可以采用联动营销手段。

在营销成功后，营销人员对客户进行追踪回访时，若发现满意的客户，可请客户进行推荐。

判断题在营销成功后，营销人员对客户进行追踪回访时，若发现满意的客户，可请客户进行推荐。