单项选择题
A.退票手续 B.行包变更手续 C.行李变更手续 D.“客杂”票变更手续
《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，市郊票、定期票、定额票的退票办法由（）自定。A.国务院B.铁路总公司C.铁...
单项选择题《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，市郊票、定期票、定额票的退票办法由（）自定。
A.国务院 B.铁路总公司 C.铁路局 D.铁路运输企业
《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还（），核收退票费。A.已...
单项选择题《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还（），核收退票费。
A.已收票价与未乘区间票价差额 B.已收里程票价与已乘里程差的票价 C.已收票价与已乘区间票价差额 D.已收票价与已使用部分票价差额。
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.5.7规定，认真处理行包差错，发生行包事故（）A.先...
单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.5.7规定，认真处理行包差错，发生行包事故（）
A.先定责、后赔付 B.先赔付、后定责 C.先上报、后赔付 D.先申请，后赔付
