（）是指消费者购买产品有很大的随意性，并不深人收集信息和评估比较就决定购买某一品牌，在消费时才加以评估，但是在下次购买时又转换其他品牌。

（）是消费决策过程的开始，也就是说，消费者受到某种刺激而对客观事物产生欲望和需求。A.认知需求B.搜寻信息C....

单项选择题（）是消费决策过程的开始，也就是说，消费者受到某种刺激而对客观事物产生欲望和需求。

（）既是顾客本人持续购买的基础，也是影响其他顾客购买的重要因素。A.顾客满意B.顾客忠诚C.消费者购买行为D....

单项选择题（）既是顾客本人持续购买的基础，也是影响其他顾客购买的重要因素。

《史记》“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”。说明每个人行为的背后都有一种动力在支撑。心理学上将这种动力...

单项选择题《史记》“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”。说明每个人行为的背后都有一种动力在支撑。心理学上将这种动力称为（）