铁路客户客货运输费用预付款是指付款人（即铁路客户）与收款人（即铁路单位）在签订铁路客户预付款协议后，向铁路支付并专款用于付款人支付未来发生的铁路运输费用的款项。

遇有押运人员，列车行李员要检查包裹票，在押运人员登记簿上登记姓名、单位，并主动介绍安全注意事项。

判断题遇有押运人员，列车行李员要检查包裹票，在押运人员登记簿上登记姓名、单位，并主动介绍安全注意事项。

事故处理后，物品所有权证明可不放在行李、包裹事故案卷内，交赔偿要求人带走。

判断题事故处理后，物品所有权证明可不放在行李、包裹事故案卷内，交赔偿要求人带走。

《车票实名制管理办法》规定，办理挂失补车票退票时，应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效...

判断题《车票实名制管理办法》规定，办理挂失补车票退票时，应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效份证件原件办理。