单项选择题
A.目标冲突 B.人际冲突 C.建设性冲突 D.组织间冲突 E.程序冲突
鼓励管理者将冲突维持在一种低水平的观点是（）A.相互作用观点B.现代企业管理制度观点C.人文主义观点D.传统观...
单项选择题鼓励管理者将冲突维持在一种低水平的观点是（）
A.相互作用观点 B.现代企业管理制度观点 C.人文主义观点 D.传统观点 E.人际关系观点
做好谈话计划的第一步是（）A.安排合理的时间B.合适的邀请C.了解谈话对象D.确定谈话主题E.选择合适的地点
单项选择题做好谈话计划的第一步是（）
A.安排合理的时间 B.合适的邀请 C.了解谈话对象 D.确定谈话主题 E.选择合适的地点
下列属于有效聆听要点的是（）A.提出问题B.充分利用反馈机制C.保持情绪高涨D.平等待人E.多运用描述性语言
单项选择题下列属于有效聆听要点的是（）
A.提出问题 B.充分利用反馈机制 C.保持情绪高涨 D.平等待人 E.多运用描述性语言
