维护人员接到家庭有线宽带投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与（）预约上门服务

维护人员根据约定时间上门服务前需再次与（）确认，说明我方拟到达时间和工作内容

填空题维护人员根据约定时间上门服务前需再次与（）确认，说明我方拟到达时间和工作内容

维护人员到客户端工作时，必须佩戴工号牌，工号牌佩带在（）

填空题维护人员到客户端工作时，必须佩戴工号牌，工号牌佩带在（）

维护期间若出现工作差错，应（），并及时纠正。

填空题维护期间若出现工作差错，应（），并及时纠正。