多项选择题
A.全球通客户 B.动感地带客户 C.神州行客户
客户要求提供升级投诉热线，我们分层引导的原则是（）？A.市-省-集团B.省-市-集团C.集团-省-市
单项选择题客户要求提供升级投诉热线，我们分层引导的原则是（）？
A.市-省-集团 B.省-市-集团 C.集团-省-市
停机时是否可以办理延时停机服务？（）A.可以B.不可以
单项选择题停机时是否可以办理延时停机服务？（）
A.可以 B.不可以
预付费用户：对于不满（）周岁的未成年人，不接受其本人办理移动业务，应由其法定监护人办理。A.11B.15C.1...
单项选择题预付费用户：对于不满（）周岁的未成年人，不接受其本人办理移动业务，应由其法定监护人办理。
A.11 B.15 C.16 D.18
