单项选择题
A.5分钟 B.15分钟 C.30分钟 D.40分钟
重要旅客、特殊旅客服务信息应当（）A.及时通过电话通知相关单位B.及时向上级领导和分公司值班经理报告C.做好旅...
单项选择题重要旅客、特殊旅客服务信息应当（）
A.及时通过电话通知相关单位 B.及时向上级领导和分公司值班经理报告 C.做好旅客信息登记，并及时准确将信息和特殊服务要求传递到有关单位 D.通知贵宾室做好重要旅客、特殊旅客服务
按照民航服务质量规范，航空器装卸机完毕后应在离站前（）时间关闭货舱门A.10分钟B.5分钟C.15分钟D.20...
单项选择题按照民航服务质量规范，航空器装卸机完毕后应在离站前（）时间关闭货舱门
A.10分钟 B.5分钟 C.15分钟 D.20分钟
民航服务质量旅客有效投诉率不超过（）件/人次A.百万分之一B.百万分之三C.百万分之五D.百万分之八
单项选择题民航服务质量旅客有效投诉率不超过（）件/人次
A.百万分之一 B.百万分之三 C.百万分之五 D.百万分之八
