问答题
（1）应马上向客人道歉。 （2）马上到厨房征得厨师同意，请厨师协作，尽快把该菜单的菜式做好。
引座服务的标准程序是怎样的，需要注意什么问题？
问答题引座服务的标准程序是怎样的，需要注意什么问题？
什么是菜单，你能说出零点菜单的种类吗？
问答题什么是菜单，你能说出零点菜单的种类吗？
客房送餐服务的预订程序是怎样的，需要注意什么问题？
问答题客房送餐服务的预订程序是怎样的，需要注意什么问题？
