单项选择题
A.人员走访B.电话调查C.邮件调查D.调查资料
哪个不是顾客对商品认识过程的阶段？（）A.感觉B.感知C.注意D.记忆
单项选择题哪个不是顾客对商品认识过程的阶段？（）
A.感觉B.感知C.注意D.记忆
哪项不是影响顾客情感的因素？（）A.环境B.商品C.服务D.认知
单项选择题哪项不是影响顾客情感的因素？（）
A.环境B.商品C.服务D.认知
顾客在购买商品时，为了进行比较，往往会在头脑中重现他曾经在别处买过或者使用过的同类商品是（）A.回忆B.保持C...
单项选择题顾客在购买商品时，为了进行比较，往往会在头脑中重现他曾经在别处买过或者使用过的同类商品是（）
A.回忆B.保持C.识记D.再认E.情感
